Студија случаја: Извоз инкубатора за бебе дистрибутеру на Филипинима

Преглед пројекта

МеЦанМед  се недавно удружио са растућим дистрибутером медицинске опреме на Филипинима. Овај клијент је млада компанија, основана пре око четири  године. Пројекат је  био да се локалној породилишту обезбеди висококвалитетни инкубатори за бебе.

МеЦанМед  је био медицински добављач на једном месту са сопственом фабриком за рендгенске снимке.  Пружамо више од производа; пружамо душевни мир.

л Инкубатори за бебе високе прецизности

л Професионални маркетиншки алати (брошуре и разлози за препоруке)

л Локална техничка подршка наших инжењера на Филипинима

 

Изазови клијената

Као нови играч на филипинском тржишту, наш клијент се суочио са две главне препреке када је тежио овом  пројекту:

1. Недостатак професионалне експертизе за производе

Особље клијента је било одлично у продаји, али не и техничко. Борили су се да објасне комплексне техничке параметре директорима болница. Да би добили уговор, био им је потребан стратешки партнер. Партнер треба да обезбеди професионалне материјале и кључне препоруке које су му потребне.

2. Инсталација и притисак након продаје

Као мали тим, недостајало им је наменско техничко одељење. Бринули су око постављања и будућег одржавања инкубатора. Требао им је добављач који би могао да понуди и тренутне смернице и дугорочну локалну сигурност.

 

Стратешки одговор и извршење

МеЦанМед је учинио више од само продаје производа. Оспособили смо клијента да постане професионални локални провајдер.

1. Подршка за садржај „Спреман за продају“.

Обезбедили смо комплетан „Комплет продаје“ како бисмо помогли клијенту да добије посао:

2. Двострука техничка подршка

Подржавамо наше клијенте у свакој фази. Ово комбинује ефикасно даљинско навођење са нашом локалном сервисном мрежом.

л Свеобухватни дигитални водичи
Обезбедили смо видео снимке за распакивање и водиче за састављање за овај пројекат. Њихова јасноћа је омогућила клијенту да брзо и независно заврши подешавање.

                                            

л Локално инжењерско присуство
Наши дигитални водичи решили су њихове тренутне потребе. За дугорочни мир, истакли смо наше локалне инжењере на Филипинима. Ова локална подршка за будуће задатке и обуку дала им је самопоуздање да закључе посао.

л Даљинска резервна копија у реалном времену
Наш технички тим је био у приправности на мрежи. Били су спремни да одговоре на сва питања о калибрацији током прве вожње.

 

Оперативни исход

Комбиновали смо квалитет са локалном услугом. Ова синергија је довела до савршеног резултата.

л Поверење у продају
Клијент је користио наше брошуре и параметре како би придобио поверење клинике и брзо закључио посао.

л Беспрекорна имплементација
Користећи наше видео туторијале, дистрибутер је успешно инсталирао инкубатор. Процес је био гладак и без грешака.

л Дугорочна сигурност
Наши локални инжењери на Филипинима пружили су клијенту потпуну сигурност. Ово поверење им је омогућило да крајњем кориснику понуде снажно обећање након продаје.

 

Перспектива дугорочног партнерства

Клијент је сада именовао МеЦанМед као свог преферираног партнера. Њихова мала величина тима више није брига. Сада имају пуну подршку наших дигиталних ресурса и локалног филипинског сервисног тима. Тренутно разговарамо о њиховој следећој поруџбини за опрему за неонаталну негу.

 

Зашто одабрати МеЦанМед за своје болничке пројекте?

Прави добављач осигурава успех вашег пројекта. У МеЦанМед-у радимо више од продаје опреме — помажемо вам да развијете своје пословање.

л Једноставан ланац снабдевања
Од фабрички директних рендгенских апарата до инкубатора за бебе, набавите све на једном месту.

л Предност локалне услуге
Добијте подршку на лицу места од наших инжењера на Филипинима. Пружамо стручно одржавање и стручну обуку.

л Маркетиншко оснаживање
Ми обезбеђујемо брошуре, параметре и видео записе који су вам потребни да бисте били лидер на тржишту.

Да ли сте дистрибутер медицине на Филипинима?

Не дозволите да вас технички недостаци спутавају. Контактирајте нас данас за прилагођени план производа и приступ нашој локалној мрежи техничке подршке.