Sistem Xətalarından Sonra DR X-ray Şəkil keyfiyyətinin bərpası

 

 

Müştəri fonu

 

Əfqanıstanda tibbi avadanlıq distribyutoru alıb MX-DR320A10 32 kVt Sabit DR X-ray sistemi . MECANMED-dən yerli səhiyyə proqramları üçün

 

Klinik istifadə zamanı son istifadəçi bir neçə texniki nasazlıqla üzləşdi. Distribütor sistemin diaqnostikası və bərpası üçün təcili yardım istəmək üçün MECANMED-in texniki dəstək komandası ilə əlaqə saxladı.

 

Çətinlik: Avadanlıq Xətaları Gündəlik Radioqrafiya Əməliyyatlarına Təsir Etdi

 

DR rentgen sistemi  üç əsas problemlə üzləşdi:

 

• Sistem Xəta Kodları:  Konsol dəfələrlə  Xəta Kodu 6 və Xəta Kodu 61 atdı . Bu xəbərdarlıqlar xəstə skanları zamanı normal məruz qalma ardıcıllığını kəsdi.

 

• Anormal Avadanlıq Səs-küyü:  Sistem anormal səs yaratdı. Səs-küy lomber rentgenoqrafiyaya məruz qaldıqda meydana gəldi.

 

• Qeyri-standart Şəkil Keyfiyyəti:  Əldə edilmiş rentgenoqrafik şəkillər təsvirin deqradasiyasının aydın əlamətlərini göstərdi. Onlar klinik diaqnostik aydınlıq tələblərinə cavab verə bilmədilər.

 

Bu problemlər rentgenoqrafiya əməliyyatına təsir etdi və xəstəyə qulluqda gecikmə riski yaratdı. Avadanlıqların dayanma müddətini azaltmaq üçün son istifadəçiyə sürətli texniki yardım lazım idi.

 

Problemlərin Uzaqdan Araşdırılması və Texniki Dəstək Prosesi

 

Distribyutorun tələbini aldıqdan sonra MECANMED-in texniki komandası tez hərəkətə keçdi. Birbaşa ünsiyyət üçün yerli sahə mühəndisi ilə xüsusi WhatsApp qrupu yaradılmışdır.

 

Bu kanal vasitəsilə mühəndisimiz addım-addım texniki təlimat verdi . O, diaqnostika və bərpa prosesi boyunca yerli mühəndislə sıx əməkdaşlıq edib.

 

Addım 1: Uzaqdan Diaqnoz və Səhv Kodu Təhlili

 

MECANMED mühəndisi  əvvəlcə uzaqdan əlaqə vasitəsi ilə bildirilmiş sistem səhvlərini və iş şəraitini təhlil etdi.

 

X-ray borusunun texniki sənədlərinə görə, Səhv Kodu 6  ilə əlaqələndirildi anod fırlanma qurğusu . Mühəndisimiz yerli mühəndisə sistemi yoxlamağa və şübhəli problemi yoxlamağa kömək etmək üçün addım-addım video təlimat təqdim etdi.

 

Addım 2: Sistemin Kalibrlənməsi və Avadanlıq Təftişi

 

Mühəndisimiz uzaqdan texniki dəstək göstərdi: potensial səbəbləri araşdırmaq və yerli mühəndisi aşağıdakı addımlarla istiqamətləndirmək üçün

 

• Böyük və kiçik fokus nöqtəsinin kalibrlənməsi

 

• Əsas PCB vizual təftişi  ( yanmış komponentlərin, izlərin zədələnməsinin və ya istiliklə əlaqəli problemlərin yoxlanılması )

 

• Yüksək gərginlikli kabelin vəziyyətinin yoxlanılması  (qaralmış səthlərin, izolyasiyanın zədələnməsinin və ya dielektrik parçalanma əlamətlərinin yoxlanılması )

 

• Multimetrdən istifadə edərək dövrə lövhəsində gərginliyin ölçülməsi

 

Addım 3: Şəkil keyfiyyətinin yoxlanılması və sistemin tənzimlənməsi

 

Avadanlıq yoxlanışından və kalibrləmədən sonra sahə mühəndisi sınaq ekspozisiyalarını həyata keçirdi.

 

Şəkillər aşağıdakılara görə qiymətləndirilib:

 

• Radioqrafik aydınlıq

 

• Kontrast həlli

 

• Şəkil artefaktının şərtləri

 

Nəticələr təsvir keyfiyyətinin yaxşılaşdığını  və normal iş standartlarına qayıtdığını təsdiqlədi.

 

Addım 4: Uzaqdan DICOM Printer Quraşdırma Dəstəyi

 

Sistem problemlərinin aradan qaldırılması ilə yanaşı, mühəndisimiz uzaqdan iş masası dəstəyini təmin etdi . O, tibbi quru film printerinin qurulmasına kömək etdi.

 

Mühəndis kömək etdi:

 

• Printer quraşdırılması

 

• Şəbəkə IP konfiqurasiyası

 

Çap iş prosesi uğurla bərpa edildi.

 

Yekun Nəticələr: DR X-ray Sistemi Normal İşinə Qayıdıb

 

Bu strukturlaşdırılmış uzaqdan texniki dəstək vasitəsilə bildirilən bütün problemlər tamamilə həll edildi:

 

• Səhv Kodları Təmizləndi:  Səhv Kodları 6 və 61 uğurla aradan qaldırıldı.

 

• Anormal səs-küy aradan qaldırıldı:  Lomber rentgenoqrafiya zamanı anormal səs-küy tamamilə kəsildi.

 

• Şəkil keyfiyyəti bərpa edildi:  Radioqrafik görüntü keyfiyyəti yaxşılaşdı və normal klinik standartlara qayıtdı.

 

• Sistemin Tam Bərpası:  DR X-ray sistemi  və DICOM çap iş axını gündəlik əməliyyat üçün bərpa edildi.

 

Niyə MECANMED Etibarlı Satış Sonrası Dəstəyi Təmin edir

 

MECANMED pəncərəli tibbi avadanlıq təchizatçısıdır  özünün xüsusi rentgen istehsal müəssisəsi ilə bir . Texniki dəstək komandamız qlobal tərəfdaşlarla birbaşa əlaqə saxlayır.

 

Texniki dəstək komandamız təmin edir:

 

• Uzaqdan Problemlərin aradan qaldırılması üçün yardıma
  video təlimatı, texniki rabitə və addım-addım problemlərin aradan qaldırılması dəstəyi daxildir . Bu xidmətlər partnyorlara avadanlıq problemlərini səmərəli şəkildə müəyyənləşdirməyə kömək etmək məqsədi daşıyır.

 

• Peşəkar Texniki Rəhbərlik
  hər şeyi əhatə edir kalibrləmə dəstəyindən tutmuş  qədər komponentlərin yoxlanılmasına . Texniki dəstək komandamız problemlərin həlli prosesinin hər bir addımında bələdçidir.

 

• Uzunmüddətli Tərəfdaş Dəstəyi
  MECANMED bütün dünyada xəstəxanaları, klinikaları və tibbi avadanlıq distribyutorlarını dəstəkləyir. Biz hər bir tərəfdaşı peşəkar satış sonrası xidmət  və texniki resurslarla təmin edirik.

 

Nəticə

 

Bu nümunə avadanlıqla bağlı problemlər yarandıqda MECANMED-in qlobal tərəfdaşları necə dəstəklədiyini göstərir.

 

Peşəkar vasitəsilə texniki rəhbərlik  və zavod dəstəyi komandamız DR rentgen sistemini bərpa etməyə və dayanma müddətini azaltmağa kömək etdi.

 

MECANMED təmin etmək öhdəliyinə sadiq qalır . tibbi avadanlıq həlləri  və uzunmüddətli dəstək  bütün dünyada səhiyyə tərəfdaşları üçün etibarlı

 

Tibbi Avadanlığınız üçün Etibarlı Texniki Dəstəyə ehtiyacınız varmı?

 

MECANMED tibbi avadanlıq həlləri , texniki təlimat və satış sonrası dəstək təqdim edir. bütün dünyada xəstəxanalar, klinikalar və distribyutorlar üçün

 

bizimlə əlaqə saxlayın . Avadanlıq tələblərinizi və texniki dəstək ehtiyaclarınızı müzakirə etmək üçün