ಸಿಸ್ಟಮ್ ದೋಷಗಳ ನಂತರ ಡಿಆರ್ ಎಕ್ಸ್-ರೇ ಚಿತ್ರದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ

 

 

ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿನ್ನೆಲೆ

 

ಅಫ್ಘಾನಿಸ್ತಾನದಲ್ಲಿ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಉಪಕರಣಗಳ ವಿತರಕರು ಖರೀದಿಸಿದರು MX-DR320A10 32kW ಸ್ಥಿರ DR ಎಕ್ಸ್-ರೇ ಸಿಸ್ಟಮ್ . ಸ್ಥಳೀಯ ಆರೋಗ್ಯ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ MECANMED ನಿಂದ

 

ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಬಳಕೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರು ಹಲವಾರು ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರು. ವಿತರಕರು MECANMED ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಸಿಸ್ಟಂ ಅನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲು ತುರ್ತು ಸಹಾಯವನ್ನು ಕೋರಿದರು.

 

ಸವಾಲು: ಸಲಕರಣೆ ದೋಷಗಳು ದೈನಂದಿನ ರೇಡಿಯೋಗ್ರಫಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ

 

ಡಿಆರ್ ಎಕ್ಸ್-ರೇ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು  ಮೂರು ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿತು:

 

• ಸಿಸ್ಟಮ್ ದೋಷ ಕೋಡ್‌ಗಳು:  ಕನ್ಸೋಲ್ ಪದೇ ಪದೇ  ದೋಷ ಕೋಡ್ 6 ಮತ್ತು ದೋಷ ಕೋಡ್ 61 ಅನ್ನು ಎಸೆದಿದೆ . ರೋಗಿಯ ಸ್ಕ್ಯಾನ್‌ಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಈ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾನ್ಯತೆ ಅನುಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುತ್ತವೆ.

 

• ಅಸಹಜ ಸಲಕರಣೆಗಳ ಶಬ್ದ:  ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅಸಹಜ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದೆ. ಸೊಂಟದ ರೇಡಿಯಾಗ್ರಫಿ ಮಾನ್ಯತೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಶಬ್ದ ಸಂಭವಿಸಿದೆ.

 

• ಕೆಳದರ್ಜೆಯ ಚಿತ್ರದ ಗುಣಮಟ್ಟ:  ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡ ರೇಡಿಯೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ಚಿತ್ರಗಳು ಚಿತ್ರದ ಅವನತಿಯ ಸ್ಪಷ್ಟ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಿದೆ. ಅವರು ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಡಯಾಗ್ನೋಸ್ಟಿಕ್ ಸ್ಪಷ್ಟತೆಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ವಿಫಲರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

 

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ರೇಡಿಯಾಗ್ರಫಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳ ಆರೈಕೆಯಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಸಾಧನದ ಅಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ವೇಗದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

 

ರಿಮೋಟ್ ಟ್ರಬಲ್‌ಶೂಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

 

ವಿತರಕರ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, MECANMED ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ತಂಡವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಿತು. ನೇರ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ಥಳೀಯ ಕ್ಷೇತ್ರ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಮೀಸಲಾದ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಗುಂಪನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ.

 

ಈ ಚಾನಲ್ ಮೂಲಕ, ನಮ್ಮ ಇಂಜಿನಿಯರ್ ಹಂತ-ಹಂತದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದಾರೆ . ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಮತ್ತು ಚೇತರಿಕೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಉದ್ದಕ್ಕೂ ಅವರು ಸ್ಥಳೀಯ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಕಟವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದರು.

 

ಹಂತ 1: ರಿಮೋಟ್ ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಮತ್ತು ದೋಷ ಕೋಡ್ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ

 

MECANMED ಇಂಜಿನಿಯರ್  ರಿಮೋಟ್ ಸಂವಹನದ ಮೂಲಕ ವರದಿಯಾದ ಸಿಸ್ಟಮ್ ದೋಷಗಳು ಮತ್ತು ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಮೊದಲು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿದರು.

 

ಎಕ್ಸ್-ರೇ ಟ್ಯೂಬ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ದಾಖಲಾತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ದೋಷ ಕೋಡ್ 6  ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಆನೋಡ್ ತಿರುಗುವಿಕೆಯ ಜೋಡಣೆಯೊಂದಿಗೆ . ನಮ್ಮ ಇಂಜಿನಿಯರ್ ಸ್ಥಳೀಯ ಇಂಜಿನಿಯರ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಶಂಕಿತ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಹಂತ-ಹಂತದ ವೀಡಿಯೊ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದಾರೆ.

 

ಹಂತ 2: ಸಿಸ್ಟಮ್ ಮಾಪನಾಂಕ ನಿರ್ಣಯ ಮತ್ತು ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ತಪಾಸಣೆ

 

ನಮ್ಮ ಎಂಜಿನಿಯರ್ ದೂರಸ್ಥ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದಾರೆ: ಸಂಭಾವ್ಯ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳ ಮೂಲಕ ಸ್ಥಳೀಯ ಎಂಜಿನಿಯರ್‌ಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡಲು

 

• ದೊಡ್ಡ ಮತ್ತು ಸಣ್ಣ ಫೋಕಲ್ ಸ್ಪಾಟ್ ಮಾಪನಾಂಕ ನಿರ್ಣಯ

 

• ಮುಖ್ಯ ಪಿಸಿಬಿ ದೃಶ್ಯ ತಪಾಸಣೆ  ( ಸುಟ್ಟ ಘಟಕಗಳು, ಜಾಡಿನ ಹಾನಿ, ಅಥವಾ ಉಷ್ಣ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ )

 

• ಹೈ-ವೋಲ್ಟೇಜ್ ಕೇಬಲ್ ಸ್ಥಿತಿಯ ತಪಾಸಣೆ  (ಕಪ್ಪಾಗಿಸಿದ ಮೇಲ್ಮೈಗಳು, ನಿರೋಧನ ಹಾನಿ, ಅಥವಾ ಡೈಎಲೆಕ್ಟ್ರಿಕ್ ಸ್ಥಗಿತದ ಚಿಹ್ನೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು )

 

• ಮಲ್ಟಿಮೀಟರ್ ಬಳಸಿ ಸರ್ಕ್ಯೂಟ್ ಬೋರ್ಡ್ ವೋಲ್ಟೇಜ್ ಮಾಪನ

 

ಹಂತ 3: ಚಿತ್ರದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಸಿಸ್ಟಂ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ

 

ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ತಪಾಸಣೆ ಮತ್ತು ಮಾಪನಾಂಕ ನಿರ್ಣಯದ ನಂತರ, ಕ್ಷೇತ್ರ ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಪರೀಕ್ಷಾ ಮಾನ್ಯತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿದರು.

 

ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ:

 

• ರೇಡಿಯೋಗ್ರಾಫಿಕ್ ಸ್ಪಷ್ಟತೆ

 

• ಕಾಂಟ್ರಾಸ್ಟ್ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್

 

• ಚಿತ್ರದ ಕಲಾಕೃತಿಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು

 

ಎಂದು ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ದೃಢಪಡಿಸಿವೆ . ಚಿತ್ರದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಸುಧಾರಿಸಿದೆ  ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಮರಳಿದೆ

 

ಹಂತ 4: ರಿಮೋಟ್ ಡಿಕಾಮ್ ಪ್ರಿಂಟರ್ ಸ್ಥಾಪನೆ ಬೆಂಬಲ

 

ಸಿಸ್ಟಮ್ ದೋಷನಿವಾರಣೆಯ ಜೊತೆಗೆ, ನಮ್ಮ ಇಂಜಿನಿಯರ್ ರಿಮೋಟ್ ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದಾರೆ . ಅವರು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಡ್ರೈ ಫಿಲ್ಮ್ ಪ್ರಿಂಟರ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದರು.

 

ಎಂಜಿನಿಯರ್ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದರು:

 

• ಪ್ರಿಂಟರ್ ಸ್ಥಾಪನೆ

 

• ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಐಪಿ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್

 

ಮುದ್ರಣ ಕಾರ್ಯದ ಹರಿವನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ.

 

ಅಂತಿಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು: DR ಎಕ್ಸ್-ರೇ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಮರಳಿದೆ

 

ಈ ರಚನಾತ್ಮಕ ದೂರಸ್ಥ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದ ಮೂಲಕ , ಎಲ್ಲಾ ವರದಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ:

 

• ದೋಷ ಕೋಡ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ:  ದೋಷ ಕೋಡ್‌ಗಳು 6 ಮತ್ತು 61 ಅನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗಿದೆ.

 

• ಅಸಹಜ ಶಬ್ದ ನಿವಾರಣೆ:  ಸೊಂಟದ ರೇಡಿಯಾಗ್ರಫಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಸಹಜ ಶಬ್ದವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿಂತುಹೋಯಿತು.

 

• ಚಿತ್ರದ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ:  ರೇಡಿಯೊಗ್ರಾಫಿಕ್ ಚಿತ್ರದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಸುಧಾರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಮರಳಿದೆ.

 

• ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಿಸ್ಟಮ್ ರಿಕವರಿ: ದೈನಂದಿನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಾಗಿ  DR ಎಕ್ಸ್-ರೇ ಸಿಸ್ಟಮ್  ಮತ್ತು DICOM ಪ್ರಿಂಟಿಂಗ್ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ಅನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ.

 

MECANMED ಏಕೆ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ

 

MECANMED ಒಂದು-ನಿಲುಗಡೆ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಲಕರಣೆಗಳ ಪೂರೈಕೆದಾರ  ತನ್ನದೇ ಆದ ಮೀಸಲಾದ ಎಕ್ಸ್-ರೇ ಉತ್ಪಾದನಾ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ . ನಮ್ಮ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ಜಾಗತಿಕ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

 

ನಮ್ಮ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ:

 

• ರಿಮೋಟ್ ಟ್ರಬಲ್‌ಶೂಟಿಂಗ್ ಸಹಾಯವು
  ವೀಡಿಯೊ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಹಂತ-ಹಂತದ ದೋಷನಿವಾರಣೆ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ . ಈ ಸೇವೆಗಳು ಸಲಕರಣೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲು ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.

 

• ವೃತ್ತಿಪರ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವು
  ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮಾಪನಾಂಕ ನಿರ್ಣಯ ಬೆಂಬಲದಿಂದ  ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಕಾಂಪೊನೆಂಟ್ ತಪಾಸಣೆಯವರೆಗೆ . ದೋಷನಿವಾರಣೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರತಿ ಹಂತದ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ.

 

• ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಪಾಲುದಾರ ಬೆಂಬಲ
  MECANMED ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು, ಚಿಕಿತ್ಸಾಲಯಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಉಪಕರಣಗಳ ವಿತರಕರನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ. ನಾವು ಪ್ರತಿ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆ  ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.

 

ತೀರ್ಮಾನ

 

ಸಲಕರಣೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ MECANMED ಜಾಗತಿಕ ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಹೇಗೆ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಪ್ರಕರಣವು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

 

ವೃತ್ತಿಪರ ಮೂಲಕ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ  ಮತ್ತು ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿ ಬೆಂಬಲದ , ನಮ್ಮ ತಂಡವು DR ಎಕ್ಸ್-ರೇ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದೆ.

 

MECANMED ಒದಗಿಸಲು ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ . ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಲಕರಣೆ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು  ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಬೆಂಬಲವನ್ನು  ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ಆರೋಗ್ಯ ಪಾಲುದಾರರಿಗೆ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ

 

ನಿಮ್ಮ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಲಕರಣೆಗಳಿಗೆ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಬೇಕೇ?

 

MECANMED ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಲಕರಣೆಗಳ ಪರಿಹಾರಗಳು , ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು, ಚಿಕಿತ್ಸಾಲಯಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ವಿತರಕರಿಗೆ

 

ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ . ನಿಮ್ಮ ಸಲಕರಣೆಗಳ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು